Återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy
Ångerrätt (EU-konsumenter)
Som konsument inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det datum du mottog din beställning, utan att ange något skäl.
För att utöva din ångerrätt ska du meddela oss inom 14-dagarsperioden via e-post till: [din e-postadress]
Du kan även använda vårt ångerformulär för att meddela oss.
Du ansvarar för returfrakt om inget annat anges. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:
- Beställningsverk och skräddarsydda produkter som tillverkats enligt dina specifika önskemål (t.ex. kommissionsmålningar)
- Digitala produkter där leveransen påbörjats med ditt uttryckliga godkännande
Dessa undantag grundar sig på EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU).
Kontakt
Vid frågor om returer eller återbetalningar, kontakta oss på: lenapersson0407@gmail.com